Il 26 settembre 2020, come di consueto, abbiamo ricevuto una richiesta per flange in acciaio al carbonio. Di seguito la prima richiesta del cliente:
Ciao, 11 PN 16 per taglie diverse. Vorrei maggiori dettagli. Attendo con ansia la tua risposta.
Ho contattato i clienti il prima possibile, poi il cliente ha inviato un'e-mail e abbiamo quotato l'offerta tramite e-mail.
Ho chiesto al cliente informazioni dettagliate sulla richiesta della nostra flangia, ma il cliente ha semplicemente detto di essere interessato al prezzo della nostra flangia per collo pozzo EN 1092-11 PN 16 in diverse dimensioni.
Ho iniziato a pianificare di elaborare alcuni prezzi per flange di dimensioni comuni per il cliente e di inviarli alla sua casella di posta. A causa del fuso orario, il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail dal cliente che si dichiarava soddisfatto del mio preventivo e mi chiedeva di inviargli dei campioni.
Poi ho preparato il campione e l'ho inviato al cliente. Tutto è andato bene.
Dopo una settimana, il cliente ha fornito un nuovo feedback. Ha dichiarato di aver ricevuto il campione e di essere soddisfatto del nostro. Era pronto ad acquistare un container di flange in acciaio al carbonio dalla nostra azienda.
Entro quindici giorni dal ricevimento della richiesta, ho ricevuto l'ordine del cliente.
Sono molto onorato di aver ottenuto la fiducia dei clienti in così poco tempo.
Data di pubblicazione: 11-gen-2021